La imagen corporativa es el conjunto de elementos que ayuda a los consumidores a identificar una marca por encima de sus competidores. Se trata de todo aquello –desde el logotipo y eslogan hasta la Misión y Visión– que presente formalmente a la empresa y que comunique la promesa, valores e innovación de los productos o servicios que ofrece.

A pesar de que la imagen corporativa es crucial para las empresas, son las Pymes y los profesionistas independientes quienes menos atención prestan a este factor ya sea por desconocimiento o falta de presupuesto. El resultado: una presencia poco profesional, mensajes contradictorios y desconfianza en la marca.